Całodobowa samoobsługowa biblioteka opracowana samodzielnie przez Shenzhen zapewnia następujące usługi:
Wniosek o kartę czytelnika
Pożyczanie / Zwrot książek
Wyszukiwanie OPAC i dostęp do zasobów cyfrowych
Opłaty za odnowienie / Pre-paid
Zarezerwuj usługę
Elektroniczna usługa informacyjna
Od 2010 r. Na obszarach mieszkalnych w całym mieście zainstalowano 140 maszyn. Wybór książek to oczywiście znacznie więcej niż może pomieścić maszyna. W rzeczywistości nie wybierzesz książki z poziomu urządzenia. Zamiast tego wyszukujesz książki z całej kolekcji biblioteki w Shenzhen, rezerwujesz i określasz, gdzie (która maszyna) chcesz zbierać książki, wszystkie one są robione online przez stronę internetową biblioteki Shenzhen. Książka (y) zostanie dostarczona do wybranej maszyny w ciągu 48 godzin. Następnie otrzymasz wiadomość SMS z powiadomieniem, że książka (y) została dostarczona do urządzenia i jest gotowa do odebrania.
